4月16日，第十八届上海国际汽车工业展览会拉开帷幕，奔驰携旗下多款车型亮相，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官倪恺（Nicholas Speeks）接受新华网记者采访，就奔驰现状及未来规划回答提问。

　　多款重磅SUV将上市

　　倪恺认为，今年是梅赛德斯-奔驰的“SUV之年”，“首先是全新梅赛德斯-奔驰GLE SUV，我们对这款车的上市感到非常激动。”据了解，全新GLE SUV搭载具有48 伏智能电机系统的新型直列6缸发动机、智能全时四轮驱动系统等，在提升公路表现的同时兼具越野能力，可以自如应对全路况、全天候的挑战。

　　同时，全新GLESUV轴距增长了80毫米，且支持七座布局。“最初是基于中国市场的需求，现在我们将其实现在了全球产品上，再次证明了源自中国的需求对全球产品投放的重要性。” 倪恺说。

　　另一款亮点SUV车型是梅赛德斯-奔驰GLB概念车，国产全新GLB SUV将在今年底与大家见面。它是目前同级细分市场上首个且唯一的7座车型，第三排乘坐空间较为舒适。

　　此外，全新EQC纯电SUV同步登台亮相，标志着“电动，从此奔驰”。全新EQC纯电SUV是首款国产纯电动中型豪华SUV，续航里程在400公里以上，同时拥有强大的动力、不俗的加速以及卓越安全表现，这款车型将于今年底在北京奔驰投产。

　　布局中国新能源汽车市场

　　“中国是全球最大的新能源汽车市场，梅赛德斯-奔驰也在积极地参与其中。”倪恺说，“我们希望看到更多中国客户看好新能源汽车、认可新能源车型的清洁环保，而非仅仅出于税费或牌照上的优惠。”

　　倪恺表示，全新EQC纯电SUV是豪华品牌国产纯电动车型的先行者，同样也是豪华品牌中最早采用中国国产电芯的车型之一，充分考虑到了中国消费者的购车需求。

　　据了解，未来三到四年，梅赛德斯-奔驰将在全球投放近十款纯电动车型，其中多款将在中国进行生产。到2025 年，预计新能源车型将占全球总销量的25%左右。

　　此外，戴姆勒正与比亚迪继续投入腾势的品牌提升，新产品将于一个多月后与大家见面。未来，腾势的新能源汽车既会有插电混合动力车型，也有纯电动车型。

　　更加注重客户体验

　　据介绍，继香港、北京、上海体验店之后，Mercedes me成都体验店将在4月27日开业。“通过Mercedes me体验店，我们为非车主客户带来了一个感受星徽氛围的机会，让他们在非销售的环境中领略品牌魅力。”倪恺说。

　　除Mercedes me体验店的品牌触点外，奔驰还有与跨行业伙伴实现共创体验的Mercedes me车主俱乐部。目前Mercedes me车主俱乐部已有超过50万名会员，未来将陆续囊括更多的项目和举措，确保Mercedes me车主俱乐部的会员能够享受更多权益。

　　“同时，我们还有专为女性打造的对话交流平台She's Mercedes，该平台已吸引了近20万名会员。目前有1/3的梅赛德斯-奔驰车主是女性客户，未来我们将继续拓展She’s Mercedes平台的覆盖，更好地了解、聆听她们的个性化需求与期待。”倪恺说。

　　奔驰目前在中国有600多家经销商店，倪恺说，“网点数量的增长不再是我们的首要任务，我们正着重提升经销商的运营质量和服务体验。”

　　“为了给客户带来更加便捷的体验，我们在建店模式上也有进一步的丰富。在规划新的网点时，除了销售功能，还有很多网点可能是以便捷服务中心的形式建立的。”倪恺说。（文/刘漾波）